お買い物ガイド
キーストン・ダイレクトショップ通信販売サイトへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入お手続き前に下記、ご確認ください。
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ご不明な点がございましたら、お問合せ窓もしくは画面右下の公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。 公式LINEは下記よりお友達登録後メッセージを送信してください。 
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お支払方法
| クレジットカード | Master Card ／ American Express ／VISA／JCB／ がご利用いただけます。 |
| エクスプレスチェックアウト | AmazonPay／GooglePay／ShopPay／PayPal がご利用いただけます。 |
| PayPay | PayPayオンライン決済がご利用いただけます。スマホでの決済時は、PayPayアプリが起動いたします。パソコンでの決済時は、QRコードが表示されますのでアプリの入ったスマホで読み込み、お手続きをお願い致します。 |
| au PAY | au PAY(ネット支払い)決済がご利用いただけます。スマホでの決済時は、au PAYアプリが起動いたします。パソコンでの決済時は、QRコードが表示されますのでアプリの入ったスマホで読み込み、お手続きをお願い致します。 |
| コンビニ前払い (komoju) | コンビニ前払い（komoju）決済がご利用いただけます。商品代金と別に、決済手数料190円かかります。お支払期限はご購入から3日間です。期限内にお支払いがない場合は、自動的にキャンセルとなります。お支払番号はメールで送信されます。対応コンビニ：セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート |
| あと払い (ペイディ) | あと払い (ペイディ)決済がご利用いただけます。クレジットカード不要、メールアドレスと携帯電話番号のかんたん決済。複数回の決済も翌月10日にお支払い。詳しくは https://keystone-ds.com/pages/paidy/ をご確認下さい。 |
| 銀行振込 | ご注文確定後、お振込先情報が表示されます。お振込金額をお確かめの上、3日以内に手続きをお願い致します。お振込手数料はお客様ご負担となります。お振込の確認ができ次第の発送となります。お振込先：楽天銀行 |
発送方法・送料
| メール便 |
全国一律（240円） ヤマト運輸：ネコポス ※お届け日時指定はできません ※エギ、スッテのみのご購入3,960円以上で送料無料。 ※メール便規定サイズを超える場合また、合計金額6,000円を超えるご注文は、通常配送の宅急便で発送致します。 |
| 通常配送 |
エギ、スッテのみの場合6,000円以上で利用可能（送料無料） ヤマト運輸：宅急便 ※神経絞め、潜水板、トロ箱は配送先によって送料が異なり、10,000円以上で送料無料となります。
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※クーポンやポイント利用の場合、割引後の価格に対し送料が反映されます。
配送、送料一覧表
| ご注文商品 | お買い物合計金額 | 利用可能発送方法 | 送料 |
| スッテ、エギのみ | 3,960円未満 | メール便 | 全国一律240円 |
| スッテ、エギのみ | 3,960円以上 |
メール便 宅急便 |
全国一律送料無料 3,960～5,999円までメール便 6,000円以上で宅急便となります |
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神経絞め 潜水板 トロ箱 アパレル 烏賊陶器 |
～9,999円 | 宅急便 |
配送エリアによって送料が異なります。送料はこちらをご覧ください。 |
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神経絞め 潜水板 トロ箱 アパレル 烏賊陶器 |
10,000円以上 | 宅急便 |
全国一律送料無料 |
納期について
| 在庫がある商品は、翌営業日に発送いたします。在庫がない商品は優先製造し１週間以内に発送いたします。お届けに時間がかかる場合は別途ご案内いたします。ご注文商品、すべて揃い次第発送いたします。 |
メールが届かない方
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メールアドレスをご購入時ご記入いただいたお客様へは「ご注文受付のご案内」「発送予定日のご案内」「出荷のご案内」のメールをお送りしております。メールが届かないという方は下記をご確認ください。 ・携帯アドレスの方（docomo,au,softbank）「keystonebrand.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 ・フリーメールの方（gmail,yahoo,Outlook等）は受信トレイではなく「プロモーション」や「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられる場合がございますので、そちらのフォルダをご確認ください。 |
お届け日時指定について
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お届け日時は「通常配送（宅急便）」のみ指定可能です。 メール便はポスト投函のため、日時指定ができません。 お届け日時指定をされる場合は、カート内の特記事項欄にご記入ください。 最短お届けご希望の場合は、お届け日指定はしないでください。（時間指定は可） |
返品・交換について
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・お客様のご都合返品の場合、未開封、未使用の商品に限り、８日間は返品を受け付け致します。 ただし、往復送料はお客様のご負担となります。 ・初期不良の場合は、1週間以内に連絡後、代金着払いにて返品して下さい。返品交換に関するお問い合わせは、お問合せフォーマットよりお願い致します。 |
キャンセルについて
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・ご注文キャンセルご希望の場合は、速やかにLINEやお電話で、ご連絡ください。商品発送後のキャンセルは、送料お客様ご負担となります。 ・過去受け取り拒否や、不正注文、転売禁止商品の転売目的購入、その他利用規約違反があった場合、システムで自動キャンセルになる場合がございます。自動キャンセルとなり、身に覚えがない方はご連絡ください。 |
利用制限について
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・過去にコンビ決済前払いを期限内にお支払いいただけず、自動キャンセルになった場合や、銀行お振込みで期限内にお支払いの確認が出来なかった方は、当ショップの利用を制限させて頂きます。 |
セキュリティーについて
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当ショップ採用のカートシステムは、お客様のクレジットカード情報を安全に取り扱う為に定められたクレジットカード業界における世界基準【 PCI DSS ISO27001】、PCI DSS レベル1を取得しており、以下の6つの項目を満たしています。
また、ISO27001（ISMS認証）と呼ばれる情報セキュリティマネジメントシステムの国際的な基準も取得しており、第三者機関によって当店採用のカートシステムが適切に情報セキュリティ体制を持っていることが証明されています。 お客様のオンライン上でのお買い物で安心してご利用いただけますよう、個人情報は適切な管理を行うとともに、保護に努めて参ります。 |
その他
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※納品書は、ペーパーレス化・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりませんのでご注文詳細は、メール等でご確認ください。 ※領収書をご希望の方はご注文の際に「領収書希望」とカート内の「特記事項」欄に明記していただきまして、宛名、但し書きをご記入ください。 ※長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。商品をご希望の場合は再度ご注文いただきますようお願いいたします。 ※ヤマト運輸営業所止めをご希望の場合は、営業所名をカート内にあります「特記事項」欄にご記入ください。 ※別々にご注文確定された場合の、同梱（１つの荷物にまとめる）はできません。送料やその他手数料の修正変更が出来ない為で、同梱ご希望の場合は、一度キャンセルし再度ご注文し直して頂く必要がございます。ご希望の方は、ご連絡ください。 |